Да, это можно сделать несколькими способами:
— вернуть некачественный товар продавцу и потребовать от него деньги;
— вернуть некачественный товар продавцу и потребовать от него замены на такой же качественный товар;
— вернуть некачественный товар продавцу и потребовать от него устранить недостатки за его счет;
— самому отремонтировать товар с помощью третьих лиц и потребовать от продавца оплатить ремонт
Если у вас возникли трудности с возвратом или обменом некачественного товара, обращайтесь к специалистам компании «Веар». Они возьмут на себя переговоры с продавцом, подготовят и подадут претензию и, если потребуется, защитят ваши права в суде. При этом юристы потребуют от продавца не только вернуть уплаченные за товар деньги, но и уплаты штрафа, пени и морального вреда. Грамотная работа наших юристов позволит вам не только вернуть потраченные на товар деньги, но и значительно увеличить сумму взыскания с продавца.
По закону продавец обязан заменить товар или вернуть за него деньги по требованию покупателя даже без предъявления чека. В случае возникновения спора потребитель должен подготовить письменное заявление на имя продавца с перечислением доказательств приобретения товара у него:
— штрихкод на товарной упаковке;
— гарантийный талон;
— свидетельские показания;
— выписка по счету со своего банковского счета.
Доказательством также будет являться дубликат чека, хранящийся у продавца.
Если вам не удается решить этот вопрос самостоятельно, обращайтесь к нашим юристам. Они составят текст искового заявления и будут отстаивать ваши интересы в суде.
Вы можете вернуть товар, приобретенный он-лайн в течение 7 дней после его получения без объяснения причины возврата. Если при получении товара вам не была предоставлена полная информация о нем, о порядке и сроках возврата товара, то можно вернуть товар в течение 3 месяцев со дня покупки.
Если у вас возникнут трудности с возвратом товара в интернет-магазин, обращайтесь к юристам компании «Веар». Они проконсультируют, подготовят необходимые документы и защитят ваши интересы в суде.
Если некачественный товар куплен в кредит и к моменту возврата уже уплачена какая-то часть денежных средств, то продавец обязан вернуть эти деньги и возместить плату за предоставление кредита (например, плата за выпуск и обслуживание кредитной карты).
Если продавец отказывается принимать некачественный товар, купленный в кредит, обращайтесь к нашим специалистам. Они подготовят претензию продавцу и если он не вернет деньги, обратятся в суд для защиты ваших интересов.
Вернуть эти деньги очень сложно. Если фирма еще работает, то надо быстро подготовить и направить претензию и при отсутствии положительного результата обращаться в суд с исковым заявлением и ходатайством о наложении ареста на счета и имущество фирмы. Если фирма уже банкрот, то надо обращаться к учредителям и руководителям фирмы в порядке субсидиарной и солидарной ответственности. Это можно сделать только в судебном порядке.
Специалисты компании «Веар» оперативно подготовят все необходимые документы, чтобы повысить ваши шансы на возврат денег в судебном порядке.
Наш клиент приобрел в магазине кожаное кресло, которое не подошло ему по размеру. Так как кресла с другими габаритами в магазине не было, он написал заявление о возврате денежных средств и несколько раз пытался самостоятельно вернуть это кресло в магазин. Там отказывались его брать, ссылаясь на дефекты. Он обратился к нашим специалистам.
Проведенная работа
Мы подготовили претензию, на которую получили отрицательный ответ. После этого мы провели экспертное исследование, которое доказало, что товарный вид изделия не утрачен и что оно в употреблении не было. На основании этих данных мы подготовили исковое заявление и защитили интересы нашего клиента в суде.
Результат
Противоположная сторона предложила заключить мировое соглашение, которое устроило нашего клиента. Суд утвердил мировое соглашение. Магазин полностью вернул нашему клиенту деньги за кресло и возместил затраты на оказанную нами юридическую помощь.
Документы по делу - 1921
Возврат денег за некачественные медицинские услуги
Описание
К нам обратился обманутый потребитель медицинских услуг. В частном медицинском центре ему навязали услуги на общую сумму 463 220 рублей и принудили взять кредит. Качество оказываемых услуг пациента клиники не устроило, и он воспользовался правом потребителя о расторжении договора и возврате денежных средств, уплаченных по договору. Он самостоятельно подготовил исковое заявление, которое суд оставил без рассмотрения. Получив копию искового заявления, клиника добровольно выплатила только часть денег в размере 282 200 рублей.
Проведенная работа
Наши юристы подготовили исковое заявление о возврате денежных средств в полном объеме.
Результат
Суд вынес решение о взыскании 199 020 рублей, морального вреда в размере 10 000 и штрафа в размере 100 000 рублей. В итоге наш клиент получил с медицинского центра еще 309 020 рублей.
Документы по делу - 1918
Возврат денег за неоказанные юридические услуги
Описание
Женщина заключила с юридической фирмой два договора на оказание юридических услуг, заплатила 175 000 рублей. Никаких услуг ей оказано не было, вернуть деньги в добровольном порядке фирма отказалась.
Проведенная работа
Юристы компании «Веар» составили претензию, на которую противоположная сторона не ответила и поэтому мы обратились в суд с исковым заявлением. Мы посчитали сумму выплаты, подлежащую потребителю при нарушении его прав, и просили взыскать не только денежные средства, уплаченные по договорам (175 000 рублей), но и пени (175 000 рублей), штраф (50 % от взысканной суммы, то есть 180 000 рублей), моральный вред (10 000 рублей).
Результат
По решению суда в пользу клиентки было взыскано 540 000 рублей.
Документы по делу - 1914
Нужна консультация юриста?
Заполните форму и юрист свяжется с вами в ближайшее время
Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.